作者:文字:張先蘭、賴?yán)A,攝影:尹杰 | 來源:江西省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2018-11-16 |
李志芬,現(xiàn)為南昌郵區(qū)中心局郵件處理中心一名轉(zhuǎn)運(yùn)員,1997年參加工作以來,他先后從事接發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作。雖然他性格靦腆、不善言辭,但在工作中他勤于思考、善于鉆研、勇于創(chuàng)新,是員工公認(rèn)的“能工巧匠”。2016年,他創(chuàng)造出“李志芬工作法”,并在全局推廣。該工作法在第五屆全國郵政特有職業(yè)技能競賽先進(jìn)工作法中,獲得內(nèi)部處理專業(yè)類別先進(jìn)操作法優(yōu)秀獎(jiǎng),這也是江西省唯一一個(gè)獲此殊榮的工作法。今年7月,他被評為“2014-2017年度江西省郵政企業(yè)勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱號。
新故相推,日生不滯
“不為失敗找借口,要為成功找方法”。這是李志芬最欣賞的一句話,也是他自覺讓思考成為一種生活習(xí)慣、一種工作追求的真實(shí)寫照。他常說:干一行,愛一行,鉆一行,熟悉本職業(yè)務(wù),腳踏實(shí)地,不好高騖遠(yuǎn),這是做好一切工作的前提和基礎(chǔ),也是自己安身立命的“飯碗”。
“變化者,乃天地之自然”。在日常工作中,他發(fā)現(xiàn)手工配發(fā)操作環(huán)節(jié),必須逐個(gè)數(shù)字按鍵,既費(fèi)時(shí)又容易產(chǎn)生差錯(cuò)。尤其在非直連格口郵件信息綁定與配發(fā)作業(yè)流程中,首先使用PDA選擇“落格綁定”模塊,輸入“格口號”,輸入“綁定代碼”完成綁定后,再進(jìn)入郵件配發(fā)模塊重新輸入綁定代碼完成郵件信息配發(fā)。而南昌郵區(qū)中心局需要進(jìn)行配發(fā)操作的非直連格口有50多個(gè),每一個(gè)格口在綁定時(shí)就要輸入一串15位的數(shù)字做為綁定碼,綁定完成在掃描配發(fā)中將15位的綁定碼再次輸入,以便將綁定好的數(shù)據(jù)配發(fā)成路單。特別是在凌晨郵件量大、趕發(fā)頻次多、人易疲憊的情況下,更容易出現(xiàn)錯(cuò)按、漏按鍵的現(xiàn)象。還可能因疏忽而忘記或錯(cuò)輸綁定碼,這將直接導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,影響信息與實(shí)物一致性而產(chǎn)生質(zhì)量差錯(cuò)。
“怎么才能有效解決這個(gè)問題呢?”李志芬面對現(xiàn)狀,常常會(huì)思考這個(gè)問題。
他憑借著自己的聰明才智和對三期系統(tǒng)、子系統(tǒng)操作的熟悉掌握,將所有需要進(jìn)行封格綁定的格口、郵路進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄,利用從網(wǎng)上下載條碼制作軟件,分別制作出相應(yīng)條碼,然后打印出來粘貼在相應(yīng)格口旁邊,在每次封格綁定和掃描配發(fā)時(shí)只需對著條碼掃一下,這樣所需要的信息就自動(dòng)錄入系統(tǒng)中。與原工序相比,既簡化了流程,節(jié)約了時(shí)間,更減少了容易出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。
草木蔓發(fā),春山可望
“知”是基礎(chǔ)、前提,“行”是重點(diǎn)、關(guān)鍵。以知促行、以行促知,方能做到知行合一。李志芬對轉(zhuǎn)運(yùn)封裝郵件配發(fā)環(huán)節(jié)處理工序的革新,得到了南昌郵區(qū)中心局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,并于2016年9月份投入試運(yùn)行。在歷時(shí)二個(gè)多月的運(yùn)行后,轉(zhuǎn)運(yùn)配發(fā)環(huán)節(jié)在質(zhì)量、時(shí)限等方面突顯成效。
在操作環(huán)節(jié)上,通過工序改進(jìn),有效減少了重復(fù)勞動(dòng),使生產(chǎn)效率得到提高。原工序中,最麻煩、最耗時(shí)的環(huán)節(jié)就是手工輸入代碼,只要輸錯(cuò)一個(gè)代碼或者輸錯(cuò)位數(shù),整個(gè)工序就必須重新來過。由于代碼復(fù)雜、位數(shù)較多,員工較難一次到位,常常要兩到三次才能完成。而新工作法的好處在于可以無視代碼的復(fù)雜,只要輕輕一掃,條碼自動(dòng)轉(zhuǎn)化為代碼,既準(zhǔn)確又快捷。
在處理時(shí)限上,用掃描相應(yīng)條碼來代替手工輸入郵路代碼和綁定碼,不僅易學(xué)易操作,更加省時(shí)省力。以非直連格口信息操作為例:從開始到完成需耗時(shí)1分鐘,掃描人員每日光格口鎖格按鍵需用時(shí)50分鐘;通過改進(jìn)工序,一個(gè)格口從封格到完成只需20秒,這一環(huán)節(jié)至少每人可節(jié)約處理時(shí)間40分鐘。這一革新在配發(fā)掃描選擇郵路方面尤為突出,從原來每次用時(shí)30秒提升到只需5秒不到,郵路選擇準(zhǔn)確無誤,人均每日節(jié)約處理時(shí)間1個(gè)小時(shí)。
在質(zhì)量管理上,避免了手工操作失誤,提高了工作效率,且能更好地對封格綁定和掃描配發(fā)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管控。
良弓在手,貴在速發(fā)
“新故相推舒畫卷,丹青妙手向翠峰”。一切美好的藍(lán)圖都是一招一式干出來的,而每一段新征程的開啟,無不以勤學(xué)勤練、多思善悟?yàn)楹蠖堋T?017年第五屆全國郵政特有職業(yè)技能競賽江西省選拔賽中,李志芬獲得職業(yè)團(tuán)體賽(郵件分揀員、郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員)項(xiàng)目比試第一名。
“功勞屬于大家、榮譽(yù)屬于集體。成績的獲得離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷、教練的付出與教導(dǎo)、隊(duì)員的默契與幫助”,面對新聞采訪,李志芬非常謙虛。他坦言:賽前,他嚴(yán)重缺乏自信,沒想過自己能入選、獲獎(jiǎng)。從最初參加局內(nèi)選拔賽的18個(gè)人,篩選到10個(gè)人、6個(gè)人、4個(gè)人,每次淘汰賽都讓他心虛不已。因?yàn)樵谒羞x手中,他的體力最差,就怕體力不濟(jì)影響賽程而拖累搭檔。但教練們“不拋棄、不放棄”的態(tài)度感動(dòng)和激勵(lì)著他,特別針對李志芬的弱項(xiàng)展開了系統(tǒng)訓(xùn)練,使讓他找回了自信,適應(yīng)了訓(xùn)練進(jìn)度,最終一舉奪魁。
“夢想都是奮斗出來的”。李志芬參加全省選拔賽是獲取真知、積累經(jīng)驗(yàn)、增長才干的過程,更是認(rèn)識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的過程。而他對轉(zhuǎn)運(yùn)封裝配發(fā)工序的革新,擺脫了傳統(tǒng)模式的束縛,跳出了舊的思維方式,是員工學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識的集中體現(xiàn),更是南昌郵區(qū)中心局引導(dǎo)、拓展員工成才渠道而廣搭舞臺、深建平臺的一個(gè)成功案例?!。ń魇∴]政工會(huì))