“回望來(lái)時(shí)的路，看清腳下的路，才能更好地堅(jiān)定前行的路?！?018年11月，我正式成為郵政大家庭中的一員，時(shí)至今日，已經(jīng)過(guò)去3年半的時(shí)間，我很慶幸自己能夠融入武清郵政這個(gè)充滿朝氣與蓬勃力量的大家庭，也很感謝入職以來(lái)每位領(lǐng)導(dǎo)每位同事給予的關(guān)心幫助，同時(shí)也為自己選擇了奮發(fā)向上的工作狀態(tài)而感到欣慰。習(xí)總書(shū)記常言“民之所憂，我必念之，民之所盼，我必行之?！弊鳛樾聲r(shí)代青年，人民群眾就是我們的力量源泉。只有牢記“為了誰(shuí)，依靠誰(shuí)，我是誰(shuí)”，才能始終擁有面向未來(lái)，三年半的光景我從剛開(kāi)始不敢和客戶大聲說(shuō)話的柜員漸漸變成了一位善于與客戶健談的理財(cái)經(jīng)理。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加區(qū)分公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。2022年6月26日，我參加了afp認(rèn)證考試并順利通過(guò)。通過(guò)這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，勇于探索新理論，新問(wèn)題，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
理財(cái)經(jīng)理是我們對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。到了新的崗位，我認(rèn)識(shí)到自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的理財(cái)經(jīng)理相比有一定的差距，所以堅(jiān)持做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。
每天對(duì)不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑是我的工作，為客戶制訂理財(cái)計(jì)劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值也是我的工作。當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，而是用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì)。如今客戶提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。
工作崗位是走好人生旅途的支點(diǎn)，青年時(shí)代是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。作為郵政青年要努力破除思維定勢(shì)和路徑依賴，主動(dòng)跳出舒適圈，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，銳意進(jìn)取的改革創(chuàng)新精神，做到干什么學(xué)什么，不斷更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷打磨文字能力，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)水平，全面提升綜合素質(zhì)。面向未來(lái)，我將一如既往地踏實(shí)工作，真誠(chéng)待人，勒勉篤行，在勇于擔(dān)當(dāng)、敢于實(shí)踐，扎扎實(shí)實(shí)走好自己的青年時(shí)代，為奮力譜寫(xiě)郵政事業(yè)發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)自己的一份力量，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)!